CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chính sách bảo mật này mô tả các chính sách và quy trình của chúng tôi về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ và cho biết về quyền của bạn.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách bảo mật này.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm phục vụ cho các mục đích:
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các đơn hàng được đặt trên website;
- Thông báo đến bạn các chương trình khuyến mại, giảm giá, chương trình dành cho khách hàng mới nhất;
- Phản hồi nhanh chóng các yêu cầu, khiếu nại và đánh giá của bạn;
- Tổng hợp dữ liệu được thu thập để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên trang thương mại điện tử gauuniform.co.
2. Phạm vi thu thập dữ liệu
Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng khi:
- Khách hàng giao dịch trực tiếp với chúng tôi
Thông tin cá nhân khi bạn cung cấp trên trang mua sắm điện tử gauuniform.co. Thông tin bao gồm (họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email, câu hỏi, đánh giá, phản hồi).
Chi tiết đơn đặt hàng của bạn được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lý do bảo mật nên chúng tôi không công khai trực tiếp được. Tuy nhiên, bạn có thể tiếp cận thông tin đơn hàng chi tiết qua email hoặc các phương thức khác.
- Khách hàng tương tác với chúng tôi
Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ khác để thu thập một số thông tin khi bạn tương tác với trang mua sắm.
Nếu bạn viết phản hồi, đánh giá trên website, bạn có thể được yêu cầu cung cấp tên, địa chỉ email. Sau đó, cookie sẽ lưu giữ lại những thông tin này và bạn không cần phải nhập lại thông tin của mình nếu muốn viết phản hồi, đánh giá.
Nếu bạn sửa, thay đổi phản hồi, đánh giá, một ản cookie bổ sung sẽ được lưu trên trình duyệt.
- Các nguồn thu thập dữ liệu khác
Chúng tôi có thể thu thập thông tin của bạn trên các nguồn khác, các mạng xã hội liên kết với website của chúng tôi.
3. Thời gian dữ liệu tồn tại
- Mọi thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ trên máy chủ của gauuniform.co.
- Thông tin của khách hàng được lưu trữ cho đến khi nhận được yêu cầu huỷ bỏ của khách hàng.
- Nếu bạn để lại bình luận, phản hồi, đánh giá, những thông tin sẽ sẽ được lưu giữ lại vô thời hạn cho đến khi nhận được yêu cầu huỷ bỏ của khách hàng.
4. Thông tin khách hàng đối với bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin khách hàng với bất kì bên thứ ba nào, trừ những trường hợp sau:
- Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi những thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật thông tin cá nhân.
- Chúng tôi đang sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến trang mua sắm điện từ gauuniform.co. Khi đó, bên thứ ba này có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.
- Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể được yêu cầu tiết lộ thông cá nhân theo luật hoặc đáp ứng các yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền để tuân thủ quy trình pháp lý.
- Trong trường hợp chuyển giao kinh doanh, sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác (nếu có), người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, bao gồm cả thông tin cá nhân. Chúng tôi sẽ thông báo trước khi thông tin cá nhân của bạn được chuyển giao.
5. Bảo mật thông tin
- Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong môi trường đảm bảo an toàn, chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập. Chúng tôi tuân thủ theo các quy định về bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.
- Chúng tôi có những biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật, hoặc mất mát hoặc tiêu huỷ hay gây thiệt hại cho thông tin của bạn.
- Mọi giao dịch và các thông tin thanh toán đều được bảo mật và chỉ được cung cấp trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.
6. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân
- Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể yêu cầu chúng tôi kiểm tra, chỉnh sửa, cập nhật bất cứ lúc nào.
- Khách hàng có quyền yêu cầu xóa bỏ hoàn toàn các thông tin cá nhân lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi bất cứ khi nào.
- Nếu có bất cứ thắc mắc, phản hồi nào về chính sách bảo mật, thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: marketing@gauuniform.vn